Bên cung cấp dịch vụ là CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ LIÊM CHÍNH 24H. Bên sử dụng là công dân Việt Nam trên khắp các tỉnh thành. Người mua có thể tham khảo sản phẩm và dịch vụ trên website baoveliemchinh24h.com, để hiểu biết hơn về sản phẩm và chọn lựa được sản phẩm phù hợp nhất.
Sau đó liên hệ Công Ty qua hình thức Điện Thoại, Email, Chat, hoặc đến trực tiếp văn phòng Công Ty để được tư vấn và thực hiện giao dịch mua hàng. Nội dung quy trình này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam.
Khách Hàng được quyền thanh lý hợp đồng,đổi trả hàng trong những trường hợp sau:
Dịch vụ của Ngày & Đêm không đúng cam kết trong hợp đồng, hoặc gây thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp đến khách hàng.
Bộ phận giao hàng giao sai hàng mà không khắc phục kịp thời.
Quy cách hàng hóa, thiết bị không đúng theo Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng mà không giải quyết thỏa đáng để ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, sinh hoạt của Khách Hàng.
Các thủ tục đổi trả hàng và hoàn tiền được thực hiện theo đúng quy định Pháp Luật.
Khách Hàng không được quyền đổi trả hàng trong những trường hợp sau:
Quy cách hàng hóa, thiết bị đúng theo Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng.
Khách Hàng bảo quản hàng hóa không đúng theo hướng dẫn đã thỏa thuận hoặc theo cataloge, tài liệu hướng dẫn sử dụng đã bàn giao khi nhận hàng.
Khách Hàng sử dụng sai mục đích, quá công suất cho phép (đối với máy móc, thiết bị được giới hạn hoạt động theo nhà sản xuất…) mà không báo trước để được Công Ty hướng dẫn.
CHÍNH SÁCH CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ LIÊM CHÍNH 24H luôn có chế độ bảo hành sản phẩm chu đáo dành cho Khách Hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác của Công Ty.
Đối với sản phẩm mà CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ LIÊM CHÍNH 24H đang cung cấp: Công Ty sẽ bảo hành sản phẩm theo quy định chung của cung cấp dịch vụ.
Đối với đơn hàng cung cấp dịch vụ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ LIÊM CHÍNH 24H sẽ bảo hành theo sự thỏa thuận giữa Công Ty và Khách Hàng và được quy định rõ trong Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng với Khách Hàng.
Dịch vụ sau bán hàng là một phần quan trọng trong Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng của Chúng Tôi. Tùy theo thỏa thuận, Công Ty sẽ có kế hoạch và chế độ ưu đãi cho khách hàng. Khách hàng cũng có thể yêu cầu cung cấp dịch vụ khi có nhu cầu.